SYS / usługi

Automatyzacja procesów: sześć modułów, które przejmują powtarzalną robotę

Każda usługa zdejmuje z Twojego zespołu jedną konkretną, powtarzalną pracę: przeklejanie cen, odpisywanie na te same pytania, przepisywanie faktur, pilnowanie stanów. Wybierasz jeden moduł albo składasz z nich cały pulpit sterowania firmą.

wycena zawsze po analizie testy na prawdziwych danych bez wielomiesięcznych projektów

SYS.01 / moduły

Co dokładnie robią nasze automaty

moduł 01

Synchronizacja cen i stanów

Hurtownie, sklep i marketplace spięte w jeden proces. Automat co godzinę pobiera cenniki i stany, porównuje je z Twoją ofertą i aktualizuje wszystko na bieżąco, dzień i noc. W jednym z wdrożeń tak działa sklep z 8 hurtowniami i około 10 000 pozycji cenowych odświeżanych co godzinę: kilkanaście godzin tygodniowo ręcznej pracy po prostu zniknęło.

Co zyskujesz

czas: kilkanaście godzin tygodniowo, które dziś zjada przeklejanie tabelek
pieniądze: koniec sprzedaży po nieaktualnej cenie i ofert na towar, którego nie ma
ludzie: zespół zajmuje się sprzedażą, nie ręcznym porównywaniem cenników

sync-cen-stanow.log

[02:00] pobieranie cenników i stanów ze wszystkich hurtowni

[02:25] porównanie z ofertą sklepu i marketplace, wykrycie zmian

[02:50] aktualizacja cen i stanów w sklepie oraz na marketplace

[03:10] raport rozbieżności czeka rano na Twojej skrzynce

moduł 02

Obsługa klienta AI

Chatbot albo asystent AI, który zna Twoją ofertę i odpowiada klientom w kilkanaście sekund, 24/7. Zbiera dane kontaktowe z zapytań i oddaje Ci gotowe leady. Nie udaje wszechwiedzącego: sprawy, które wymagają decyzji człowieka, kieruje do Ciebie razem z całą historią rozmowy.

Co zyskujesz

czas: koniec odpisywania po raz setny na te same pytania o dostawę i dostępność
pieniądze: klient, który pisze o 23:00, dostaje odpowiedź od razu zamiast iść do konkurencji
ludzie: zespół rozmawia tylko wtedy, gdy naprawdę jest potrzebny człowiek

asystent-ai.log

[23:04] nowe zapytanie klienta na czacie, poza godzinami pracy

[23:04] odpowiedź wysłana w kilkanaście sekund, na bazie oferty

[23:07] dane kontaktowe zebrane, lead zapisany do skrzynki

[23:12] nietypowa reklamacja: skierowana do człowieka z historią

moduł 03

Publikacja treści

Posty na social media, opisy produktów i wpisy na stronę wychodzą według harmonogramu, w spójnym stylu Twojej marki. Ustalasz raz, jak firma ma brzmieć, a automat pilnuje regularności. Stała obecność w sieci bez zatrudniania marketingowca na etat i bez wyrzutów sumienia, że znowu nic nie poszło.

Co zyskujesz

czas: nie siedzisz wieczorami nad postami ani nad zaległymi opisami produktów
pieniądze: regularna obecność w sieci bez kosztu etatu marketingowego
ludzie: jeden spójny styl komunikacji zamiast treści pisanych na kolanie

publikacje.log

[21:00] harmonogram sprawdzony, treści na jutro w kolejce

[21:10] posty i opisy przygotowane w ustalonym stylu marki

[08:00] publikacja o zaplanowanej porze, bez udziału człowieka

[08:05] wpis do rejestru: co, gdzie i kiedy się ukazało

moduł 04

Przetwarzanie dokumentów

Faktury i zamówienia w PDF przestają być pracą ręczną. Automat czyta pozycje, ilości i ceny z dokumentu i wprowadza je prosto do systemu sprzedażowego albo księgowego. Zero przepisywania, zero literówek w numerach i kwotach. Pozycje, których nie jest pewien, oznacza do ręcznego sprawdzenia zamiast zgadywać.

Co zyskujesz

czas: dokument wprowadza się sam, zamiast czekać na wolne popołudnie
pieniądze: koniec kosztownych literówek w cenach, ilościach i numerach
ludzie: nikt nie spędza dni na pracy, którą maszyna robi w minuty

dokumenty.log

[10:12] nowa faktura PDF wykryta na skrzynce firmowej

[10:12] odczyt pozycji, ilości i cen z dokumentu

[10:13] pozycje wprowadzone do systemu sprzedażowego

[10:13] 1 pozycja niepewna: oznaczona do sprawdzenia przez człowieka

moduł 05

Monitoring i alerty

Nadzorca, który przez całą dobę pilnuje cen, stanów i błędów w Twoim sklepie. Gdy coś wygląda podejrzanie, na przykład cena spada do absurdalnego poziomu albo sync się wysypuje, alarmuje natychmiast i wstrzymuje problem, zanim pomyłka zacznie kosztować prawdziwe pieniądze. Rano dostajesz raport z całej nocy na mail.

Co zyskujesz

czas: nie sprawdzasz ręcznie sklepu z duszą na ramieniu, raport przychodzi sam
pieniądze: błąd cenowy złapany o 3 w nocy, a nie po stu zamówieniach
ludzie: spokojny sen właściciela, bo ktoś czuwa, gdy wszyscy śpią

nadzorca.log

[03:02] cykliczna kontrola cen, stanów i procesów: bez uwag

[03:15] wykryta podejrzana cena: oferta wstrzymana automatycznie

[03:15] alert wysłany natychmiast, zanim ktokolwiek kupił

[07:00] poranny raport z nocy wysłany na e-mail

moduł 06

Integracje systemów

Sklep, ERP, magazyn, kurierzy i marketplace zaczynają wymieniać dane między sobą bez ręcznego eksportu i importu plików. Zamówienie ze sklepu samo trafia do ERP, stan z magazynu sam wraca do oferty, etykieta kurierska generuje się z danych zamówienia. Każdy przepływ jest logowany, więc zawsze wiadomo, co, kiedy i dokąd poszło.

Co zyskujesz

czas: koniec żonglowania plikami CSV między systemami kilka razy dziennie
pieniądze: mniej pomyłek na styku systemów, czyli mniej zwrotów i korekt
ludzie: jedna prawda o danych zamiast trzech wersji w trzech programach

integracje.log

[11:40] nowe zamówienie ze sklepu przekazane do ERP

[11:41] stan magazynowy zaktualizowany w ofercie i na marketplace

[11:42] etykieta kurierska wygenerowana z danych zamówienia

[11:42] pełny przepływ zapisany w logu integracji

SYS.02 / procedura

Jak wygląda wdrożenie

Bez wielomiesięcznych projektów i bez faktur za same spotkania. Cztery kroki, po każdym wiesz dokładnie, na czym stoisz i za co płacisz.

Analiza procesu

Rozmawiamy o tym, co w firmie robi się ręcznie i ile to naprawdę kosztuje w godzinach i pieniądzach. Patrzymy na proces od środka, nie na slajdach. Dopiero po tej analizie powstaje wycena, nie odwrotnie.

Projekt automatyzacji

Dostajesz konkretny plan: co przejmuje automat, co zostaje przy ludziach, jak wygląda przepływ danych. Znasz koszt i termin przed startem prac. Jeśli automatyzacja się nie opłaca, mówimy to wprost.

Wdrożenie

Budujemy automat i testujemy go na Twoich prawdziwych danych, nie na przykładowych. Uruchamiamy etapami, żeby nic nie zaskoczyło firmy w trakcie. Typowe wdrożenie to tygodnie, nie kwartały.

Opieka

Po starcie monitorujemy działanie automatu i reagujemy, gdy hurtownia zmieni format pliku albo system dostanie aktualizację. Automatyzacja rośnie razem z firmą, zamiast się starzeć.

SYS.03 / pytania

Najczęstsze pytania

Odpowiadamy tak, jak odpowiedzielibyśmy znajomemu przedsiębiorcy: konkretnie i bez obietnic z sufitu.

Ile trwa wdrożenie? +

Zależy od procesu. Prosty automat, na przykład chatbot albo pojedyncza synchronizacja, to zwykle kilka do kilkunastu dni roboczych. Bardziej złożone integracje kilku systemów zajmują kilka tygodni. Dokładny termin dostajesz w projekcie, przed startem prac, i nie prowadzimy projektów ciągnących się miesiącami.

Ile to kosztuje? +

Uczciwie: nie podamy ceny, zanim nie zobaczymy procesu, bo każda firma ma inne systemy i inną skalę. Wycena powstaje po analizie i jest stała, bez rozliczania każdej godziny w trakcie. Jeżeli policzymy, że automatyzacja zwróci się zbyt wolno, powiemy to wprost zamiast sprzedawać projekt na siłę.

Co jeśli hurtownia albo system się zmieni? +

To normalna część życia automatyzacji: hurtownie zmieniają formaty plików, systemy dostają aktualizacje. Od tego jest etap opieki. Monitoring wyłapuje, że coś przestało działać, a my dostosowujemy automat do zmiany. Nie zostajesz sam z zepsutym skryptem.

Czy automat zastąpi pracownika? +

Automat zastępuje czynności, nie ludzi. Przejmuje przeklejanie, przepisywanie i pilnowanie, czyli pracę, przy której człowiek się nudzi i myli. Decyzje, trudne rozmowy z klientami i rozwój firmy nadal należą do zespołu, tylko że zespół ma wreszcie na to czas.

Czy muszę zmieniać swoje obecne systemy? +

W zdecydowanej większości przypadków nie. Automatyzacje budujemy wokół tego, co już masz: Twojego sklepu, ERP, programu księgowego, skrzynki mailowej. Jeśli jakiś system realnie blokuje automatyzację, usłyszysz to na etapie analizy razem z propozycją, co z tym zrobić, a decyzja zawsze należy do Ciebie.

SYS.04 / start

Który z tych procesów zjada czas w Twojej firmie?

Opisz go w dwóch zdaniach. Odpowiemy konkretnie: czy da się to zautomatyzować, jak i w jakim budżecie. Bez zobowiązań i bez handlowej gadki.

Opisz swój proces Zobacz wdrożenia

>_ najprościej

Powiedz Tytusowi o swoim projekcie. Napisz, co chcesz usprawnić i czego potrzebujesz, a my to wycenimy. Tytus dopyta o resztę. Szybciej niż formularz i o każdej porze.

Zacznij rozmowę

ten bąbelek czeka w prawym dolnym rogu

odpowiadamy na każde zgłoszenie