SYS / log wdrożeń
Poniżej znajdziesz przykłady procesów, nie branż. Część pochodzi z naszych wdrożeń, część to scenariusze, które powtarzają się w prawie każdej firmie. Jeśli Twój proces wygląda trochę inaczej, nic nie szkodzi. Zasada działa tak samo: ręczna robota kosztuje codziennie, automat oddaje ten koszt z powrotem.
SYS.01 / licznik strat
Żadnych statystyk z raportów. Tylko rachunki, które możesz sprawdzić na kartce.
250+ h rocznie
Tyle daje 1 godzina ręcznej, powtarzalnej pracy dziennie. To ponad 6 tygodni pracy jednego człowieka. Rok w rok.
1 błąd
Jedna pomyłka przy ręcznym przepisywaniu cen albo zamówień potrafi kosztować więcej niż miesiące działania automatu.
Kilka godzin ciszy
Klient, który czeka na odpowiedź kilka godzin, często kupuje u konkurencji. U tej, która odpisała pierwsza.
Wiedza na wypowiedzeniu
Proces, który siedzi tylko w głowie jednego pracownika, wychodzi z firmy razem z nim. Zostaje chaos i zgadywanie.
SYS.02 / przed i po
Nie szukaj swojej branży. Szukaj swojego bólu. Jeśli rozpoznajesz choć jeden, ten proces da się zautomatyzować.
sklep internetowy
01
Bez automatu
Ktoś codziennie przekleja ceny i stany z hurtowni do sklepu. Zanim skończy, hurtownia zdąży zmienić cenniki. Sklep sprzedaje po starych cenach albo produkty, których już nie ma.
Z automatem
Synchronizacja pobiera cenniki i stany co godzinę, przelicza i wgrywa do sklepu. Dzień i noc, bez udziału człowieka.
Wynik
ok. 10 000 pozycji co godzinę
sprzedawca marketplace
02
Bez automatu
Konkurencja obniża cenę o złotówkę i przejmuje sprzedaż, zanim ktokolwiek to zauważy. Wiadomości od klientów wiszą godzinami, a klient, który nie dostał odpowiedzi, kupił już gdzie indziej.
Z automatem
Repricing pilnuje ofert na bieżąco w granicach, które ustala właściciel. Asystent AI przygotowuje odpowiedzi na wiadomości od ręki.
Wynik
odpowiedź w kilkanaście sekund
obiekt noclegowy
03
Bez automatu
Goście pytają o terminy wieczorem i w weekendy, czyli dokładnie wtedy, gdy nikt nie siedzi przy skrzynce. Gość, który nie doczekał się odpowiedzi, rezerwuje u sąsiada.
Z automatem
Chatbot zna ofertę, odpowiada gościom 24/7 i zbiera zapytania rezerwacyjne. Nawet o trzeciej w nocy.
Wynik
leady czekają rano na skrzynce
firma handlowa
04
Bez automatu
Pozycje z faktur PDF ktoś wklepuje ręcznie do systemu. Jedna literówka w ilości albo cenie i zaczyna się szukanie błędu po całym magazynie. Godziny pracy i nerwy przy każdej pomyłce.
Z automatem
Automat odczytuje pozycje z PDF i sam tworzy dokumenty w systemie. Człowiek tylko rzuca okiem i zatwierdza.
Wynik
0 ręcznego przepisywania
biuro rachunkowe / usługi profesjonalne
05
Bez automatu
Dokumenty spływają mailami, część w ostatniej chwili, część wcale. Koniec miesiąca to dzwonienie i pisanie do klientów z prośbą o papiery. Zamiast pracy merytorycznej: gonienie ludzi.
Z automatem
Automat sam przypomina klientom o brakujących dokumentach i porządkuje to, co już wpłynęło. Biuro widzi na bieżąco, kto zalega.
Wynik
koniec gonienia klientów za papierami
gabinet / salon usługowy
06
Bez automatu
Telefon dzwoni, gdy ręce są zajęte klientem. Nieodebrany klient rzadko dzwoni drugi raz. Do tego ludzie zapominają o wizytach i w kalendarzu zostają puste okna, za które nikt nie zapłaci.
Z automatem
Klienci umawiają się sami przez system, a automat przypomina im o wizycie dzień wcześniej. Odwołane terminy wracają do puli.
Wynik
mniej pustych okien w kalendarzu
lokalna firma usługowa
07
Bez automatu
Ostatni post sprzed pół roku. Klient, który sprawdza firmę przed zleceniem, widzi martwy profil i zaczyna się zastanawiać, czy firma w ogóle działa. Na publikowanie nigdy nie ma czasu.
Z automatem
Treści przygotowane z wyprzedzeniem trafiają na profile według harmonogramu. Profil żyje, choć nikt nie siedzi nad nim codziennie.
Wynik
stała obecność bez etatu
sklep internetowy
08
Bez automatu
Klient dodaje produkty do koszyka i znika. Nikt się o niego nie upomina, bo ręczne pisanie do każdego nie ma sensu. Te prawie domknięte zamówienia po cichu przepadają, dzień po dniu.
Z automatem
Automat pilnuje, kto porzucił koszyk, i sam wysyła przypomnienie w dobrym momencie. Bez pracy ręcznej po stronie sklepu.
Wynik
część koszyków wraca sama
każda firma z biurem
09
Bez automatu
Każdy ranek zaczyna się od obchodu: panel sprzedaży, arkusz, skrzynka, jeszcze jeden panel. Zanim złożysz z tego obraz dnia, mija godzina. Najlepsza godzina dnia, bo z rana.
Z automatem
Automat zbiera dane ze wszystkich systemów i składa je w jeden raport. Rano czeka gotowy w skrzynce.
Wynik
1 mail rano zamiast obchodu
firma B2B
10
Bez automatu
Kontrahenci płacą po terminie, a upominanie się o pieniądze to krępujące telefony, które każdy odkłada na później. W efekcie firma kredytuje cudzy biznes własną gotówką.
Z automatem
Automat wysyła kulturalne przypomnienia o płatnościach: przed terminem, w terminie i po nim. Konsekwentnie i bez emocji.
Wynik
pieniądze wracają bez niezręcznych rozmów
SYS.03 / żywy przykład
online 24/7
Bąbelek w prawym dolnym rogu tej strony to nie wtyczka z pudełka, tylko nasze własne wdrożenie obsługi klienta AI. Tytus odpowiada w kilkanaście sekund o każdej porze, dopytuje o proces jak doradca, a zebrane zapytania rano czekają na naszej skrzynce. Dokładnie takiego asystenta, nauczonego Twojej oferty i Twoich zasad, możemy postawić na Twojej stronie.
wynik: właśnie patrzysz na działające wdrożenie
SYS.04 / wspólny mianownik
01
Przepisywanie danych, odpowiadanie na te same pytania, przypominanie, raportowanie. Te procesy wyglądają tak samo w sklepie, gabinecie i biurze rachunkowym. Dlatego branża nie ma znaczenia, ból jest ten sam.
02
W żadnej z tych historii automat nie przejmuje firmy. Granice cen, treść przypomnień, styl odpowiedzi: to ustala właściciel. Maszyna pilnuje wykonania i melduje, gdy coś wymaga decyzji.
03
Korzyść z automatu widać w godzinach i złotówkach. Strata jest podstępna: rozpuszcza się w codzienności i wygląda jak normalna praca. Widać ją dopiero wtedy, gdy ktoś usiądzie i ją policzy.
licznik straty bije
Opisz w dwóch zdaniach ręczny proces, który zjada Wam najwięcej czasu. Odpowiemy konkretnie: co da się zautomatyzować, jak i co to daje w godzinach i złotówkach. Bez zobowiązań i bez handlowej gadki.
>_ najprościej
Powiedz Tytusowi o swoim projekcie. Napisz, co chcesz usprawnić i czego potrzebujesz, a my to wycenimy. Tytus dopyta o resztę. Szybciej niż formularz i o każdej porze.
ten bąbelek czeka w prawym dolnym rogu